前職について
大学を卒業後、施工管理（現場監督）と法人営業の2社を経験した後、TRUSTに在籍しています。
1社目の施工管理では建築改修工事現場にて安全管理、予算管理、進捗管理、顧客や関係取引先との調整業務、
2社目の建築資材の法人営業、既存取引先での新規案件の引き合い、見積、提案を行っていました。
TRUSTへの入社のきっかけ
志望業界をITと人材に絞って転職先を探していたところ、TRUSTに辿り着きました。
TRUSTの中でいちばん興味を持ったのは客先が水商売という特殊性でした。
水商売はどんな人たちがいるんだろう、どのように考えて経営しているんだろうという未知の業界への単純な好奇心によって惹かれました。
また自身のキャリアにおいても下記のような点でプラスになると思えたので入社することを決めました。
・業務内容の観点や人間関係の観点から楽しく働くことができそう
・自身のキャリアにおいて営業力の向上が見込めそう
現在行っている仕事はなんでしょうか？
私は福岡の営業メンバーとして働いています。
主な業務は商談や成約後のサポートを中心にそれらを取り巻く事務タスクも各々で行っています。
営業メンバーは新規MRR+解約MRRを予算として与えられています。弊社はSaasビジネスのため契約後、継続利用をして頂くかが重要になります。
そのため新規と導入サポートが主な業務になります。
また現時点での個人業務として、導入して頂いた顧客用のヘルプページのアップデート（Q＆Aなどの記事作成）の取りまとめから実作業とSNSの運用も行っております。
TRUSTのイベントに関して
年2回は本社に集まり全体ミーティングにて各部門（全体、事業部、営業、CS、マーケ、バックオフィス）マネージャーから下記内容が展開されます。
・半期の実績や施策などの振り返り
・来期に向けてのミッション、施策
全体ミーティングにより刺激を受けるのはもちろんのことですが、特に私は地方メンバーで日頃社内の人たちと会ってのコミュニケーションがとれないため、より一層刺激に感じ、モチベーションアップや相談ができる機会になっています。
内々のイベントではありますが、お酒好きが集まって不定期にオンラインで飲み会を実施したりもしています。
休日の過ごし方
お酒が好きなので飲みに行くことが多いです。またゴルフもしているので、友人と行ったり、東京にいた際は会社のメンバーで行ったりもしました。
会社の雰囲気
福岡拠点は、私と西日本マネージャー2人しかいないため、雑談のような感じでフランクな雰囲気です。
TRUSTでの成功体験(仕事で楽しかったこと)
1Qアウトバウンド成約数1位になれたのが成功体験です。
自分は営業経験もあまりなかったため、テレアポや飛び込みにも抵抗があり億劫で、成果が残せない期間が続いていましたが、諦めずに継続して地道に1つずつ改善していくと少しづつお客さんの反応が変わっていくのが実感でき、営業として大変さの中にやりがいを見つけ成果を残せるようになりました。
自分が最初からうまくいかなかったからこそ、そういう人の気持ちや悔しさは非常に理解、共感できると思うのでそういった方が成果を残せるようにサポートしてあげられるようになることができればもっと嬉しいです。
仕事のやりがい
成約後のサポートを行っているとオーナーさんや働いている従業員の方々から直に「売上が上がった」「働く時間が短縮できた」などのお褒めの言葉を頂くと嬉しく、やってて良かったなと思います。お客様にとっては導入前に比べて自由な時間が増えることや売上が上がることで気持ちに余裕が生まれ、生活が充実、人の役に立てるサービスだと実感できます。
また、私自身の経験として、1社目に勤めていた会社は働く時間が長く、気持ちに余裕のない期間を経験しました。
だからこそ、そういった言葉からその人の働き方や人生まで変えることができるサービスだと容易に想像ができ、そのようなサービスを営業として売ることでお客様・自身・会社の三方良しな関係が築けることに非常にやりがいを感じます。
今後の目標
公私ともに自分と関わる人々と良い関係を長期的に構築し、継続していくことが目標です。そのためには自分が人に対して誠実であることが大事だと思っています。
人に対して、私がすべきこと、伝えなければならないこと、配慮や思いやりを持って接するなどが誠実であることだと思って行動し、その質を高めることを意識し続けることが大事だと思って日々過ごしています。
